BEHÖVER JAG HA ETT KONTO FÖR ATT BESTÄLLA? Nej, du kan också göra en beställning som gäst. Men det finns några förmåner om du har ett konto hos oss: • Snabb utcheckningsprocess • Enkelt att se din orderstatus och orderhistorik • Få uppdateringar om våra nya produkter och specialerbjudanden 2. VILKA BETALNINGSMETODER ACCEPTERAR NI? Vi accepterar postförskottsbetalning för vissa regioner 3. HUR SÄKER ÄR MIN ONLINEBESTÄLLNING? När du handlar online med ditt kreditkort matas all din information in på en SSL-säker webbsida. Din information SSL-krypteras sedan och skickas direkt till vår kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och din transaktion auktoriseras och godkänns. Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar. 4. FINNS DET NÅGRA VÄXLKURSER? Alla våra transaktioner är baserade i amerikanska dollar. Om ditt kreditkort är baserat i en annan valuta beräknas din orders totala belopp i enlighet med den dagliga växelkursen för det datum då din kortutgivare behandlar transaktionen. 5. HUR STÄLLER JAG IN MIN LEVERANSADRESS? Eftersom vår webbplats och tjänst är baserade på engelska måste all information du skriver in vara engelsk inmatningsmetod, inklusive interpunktion. Om vissa bokstäver i din adress innehåller bokstäver som inte är engelska rekommenderas du att använda liknande engelska bokstäver istället. Du kan till exempel ändra bokstaven "?" till "c".
6. KAN JAG ÄNDRA MIN LEVERANSADRESS EFTER ATT HA LAGIT EN BESTÄLLNING? Observera att din leveransadress inte kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats. Vänligen uppdatera din leveransadress till din bostadsadress istället för din semesteradress eftersom vi inte vet hur länge destinationens tullavdelning kommer att ha paketet i vänteläge.
7. HUR LÅNG TID TAR LEVERANSEN OCH HUR KAN JAG SPÅRA MITT PAKET? Leveranstiden baseras på det leveransalternativ du har valt. När beställningen har skickats skickar vi ditt spårningsnummer och din spårningswebbplats via e-post. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tullavdelningen i ditt land.
8. VAD GÖR JAG OM JAG SAKNAR VAROR I MIN BESTÄLLNING? Om något fortfarande saknas, vänligen kontakta oss omedelbart.
Koi-lure
Din Korg