Pendant la période de promotion, les livraisons peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrés de plus que d'habitude.
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Modes et frais de livraison
Pour vous offrir le meilleur service et garantir des livraisons rapides, nous utilisons Cooperative Logistics. Les frais de livraison varient selon le type d'envoi et la destination ; ils seront automatiquement calculés lors du paiement.
Notre objectif est d'expédier toutes les commandes sous 10 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif uniquement et commencent à courir à compter de la date d'expédition ; nous ne sommes pas responsables des retards causés par les formalités douanières à destination.
Informations importantes concernant la livraison
Nous vous recommandons de prendre en compte les informations suivantes :
Toutes les commandes nécessitent une signature à la réception. Nous ne pouvons pas réexpédier les commandes une fois les articles expédiés ; veuillez donc vous assurer qu'une personne puisse signer à l'adresse de livraison indiquée. 2. Livraison gratuite
Nous organisons occasionnellement des promotions avec livraison gratuite, qui vous seront notifiées par e-mail. Veuillez noter que les promotions de livraison gratuite seront appliquées à votre commande au moment du paiement.
Si vous devez retourner un article que vous avez acheté pendant une promotion de livraison gratuite, nous ne prendrons pas en compte les frais d'expédition aller (puisque c'était gratuit) et des frais de retour vous seront facturés comme d'habitude.
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Paiement en tant qu'invité
Si vous souhaitez acheter nos produits sans aucune procédure d'inscription, vous pouvez procéder en tant qu'invité et effectuer l'achat en fournissant les informations de communication et de facturation appropriées.
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Premières commandes
Pour votre sécurité, si c'est la première fois que vous passez une commande, veuillez enregistrer votre compte avec des informations exactes afin d'éviter tout retard dans le traitement de la commande. Veuillez également vous assurer de saisir vos coordonnées avec précision, afin que nous puissions communiquer avec vous si nécessaire.
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Assurance
Nous assurons chaque achat pendant son transport jusqu'à sa livraison. Nous exigeons une signature pour toute marchandise livrée, après quoi la responsabilité de vos achats vous est transférée. Si vous n'êtes pas le destinataire de votre achat (par exemple une commande cadeau), la personne qui signe pour le colis confirme la réception et est responsable du colis.
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Suivi de votre envoi
Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
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Taxes et droits
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